Termos e Condições do 7gmae

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, registrar-se ou utilizar os serviços oferecidos pelo 7gmae (doravante referido como "Plataforma", "nós", "nosso" ou "7gmae"), você ("Usuário", "você" ou "seu") concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos e Condições, bem como a todas as políticas e diretrizes publicadas em nosso site.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legal vinculativo entre você e o 7gmae. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossa plataforma. O uso continuado dos serviços após qualquer modificação nos termos constituirá sua aceitação das alterações.

A Plataforma é operada sob licença internacional de Curaçao e oferece serviços de apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo e outros produtos de entretenimento para jogadores brasileiros maiores de 18 anos. Todos os valores monetários são expressos em Real Brasileiro (R$) e todas as transações financeiras são processadas em conformidade com as leis brasileiras aplicáveis.

2. Elegibilidade e Restrições de Idade

2.1 Idade Mínima

Você deve ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade para criar uma conta, fazer depósitos, apostar ou utilizar qualquer serviço oferecido pelo 7gmae. É estritamente proibido o acesso e uso da plataforma por menores de 18 anos. Ao registrar-se, você declara e garante que possui idade legal para apostas em sua jurisdição.

2.2 Verificação de Identidade

O 7gmae reserva-se o direito de solicitar documentos de identificação a qualquer momento para verificar sua idade e identidade. Você deve fornecer documentação válida quando solicitado, incluindo mas não se limitando a: documento de identidade oficial com foto (RG, CNH, passaporte), CPF, comprovante de residência recente e selfie segurando seu documento. A recusa em fornecer documentação adequada pode resultar na suspensão ou encerramento de sua conta e confisco de saldos.

2.3 Restrições Jurisdicionais

Você é responsável por garantir que o uso de nossos serviços seja legal em sua jurisdição. Embora o 7gmae opere legalmente sob licença internacional e o Brasil tenha legalizado apostas esportivas (Lei 13.756/2018) e cassinos online (Lei 14.790/2023), você deve verificar as leis locais aplicáveis. Não oferecemos serviços em jurisdições onde apostas online são expressamente proibidas.

3. Registro de Conta

3.1 Criação de Conta

Para utilizar os serviços do 7gmae, você deve criar uma conta fornecendo informações precisas, completas e atualizadas, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail válido, número de telefone celular, endereço residencial completo e senha segura. Você é responsável pela veracidade de todas as informações fornecidas.

3.2 Uma Conta por Pessoa

Cada pessoa física pode ter apenas uma conta no 7gmae. É estritamente proibido criar múltiplas contas. Se detectarmos contas duplicadas vinculadas ao mesmo CPF, endereço, dispositivo, método de pagamento ou qualquer outro identificador comum, reservamo-nos o direito de encerrar todas as contas relacionadas e confiscar quaisquer saldos, bônus e ganhos.

3.3 Segurança da Conta

Você é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de login (e-mail e senha). Todas as atividades realizadas em sua conta serão consideradas como tendo sido realizadas por você. Recomendamos o uso de senha forte combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e caracteres especiais. Notifique-nos imediatamente se suspeitar de acesso não autorizado à sua conta através do e-mail [email protected].

3.4 Informações Falsas

O fornecimento de informações falsas, enganosas ou fraudulentas durante o registro ou verificação de conta constitui violação grave destes termos e resultará no encerramento imediato da conta, confisco de fundos e possível denúncia às autoridades competentes. Isso inclui o uso de documentos falsos, identidades roubadas ou quaisquer tentativas de fraudar o processo de verificação.

4. Depósitos e Saques

4.1 Métodos de Pagamento

O 7gmae aceita depósitos através dos seguintes métodos: Pix, Mercado Pago, PicPay, Transferência Bancária (TED/DOC), Boleto Bancário, Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) e Criptomoedas (USDT). Todos os depósitos e saques devem ser realizados em Real Brasileiro (R$). O valor mínimo de depósito varia conforme o método escolhido, sendo R$ 20,00 para Pix e valores maiores para outros métodos.

4.2 Processamento de Depósitos

Depósitos via Pix são processados instantaneamente na maioria dos casos (até 5 minutos). Mercado Pago e PicPay também oferecem processamento imediato. Transferências bancárias (TED/DOC) levam de 1 a 2 horas durante horário comercial. Boletos bancários podem levar de 1 a 3 dias úteis para compensação. Cartões de crédito são processados instantaneamente, mas podem estar sujeitos a limites do emissor.

4.3 Saques

Você pode solicitar saques a qualquer momento, desde que tenha cumprido todos os requisitos de apostas aplicáveis a bônus ativos. O valor mínimo de saque é R$ 50,00. Saques via Pix são processados em 3 a 5 minutos na maioria dos casos. O primeiro saque pode levar até 24 horas para verificação de segurança adicional. Transferências bancárias levam de 1 a 2 horas em horário comercial. Processamos saques 24 horas por dia, 7 dias por semana.

4.4 Verificação de Saques

Antes de processar seu primeiro saque, exigimos verificação completa de identidade (KYC - Know Your Customer). Você deve enviar: cópia ou foto do documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência recente (conta de luz, água, telefone ou extrato bancário dos últimos 3 meses), comprovante de titularidade do método de pagamento usado para depósito e selfie segurando seu documento. Reservamo-nos o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para fins de segurança e conformidade legal.

4.5 Taxas e Limites

O 7gmae não cobra taxas para depósitos ou saques. No entanto, seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar suas próprias taxas. Limites diários de saque podem ser aplicados dependendo do nível da sua conta. Jogadores VIP têm acesso a limites superiores e processamento prioritário. Reservamo-nos o direito de solicitar verificações adicionais para saques acima de R$ 50.000,00.

4.6 Prevenção à Lavagem de Dinheiro

O 7gmae opera em conformidade com regulamentações internacionais de prevenção à lavagem de dinheiro (AML - Anti-Money Laundering). Você deve depositar e sacar usando métodos de pagamento em seu próprio nome. Não aceitamos pagamentos de terceiros. Saques devem ser feitos para a mesma conta ou método utilizado para depósito sempre que possível. Transações suspeitas serão reportadas às autoridades competentes.

5. Regras de Apostas

5.1 Aceitação de Apostas

Todas as apostas estão sujeitas à aceitação pelo 7gmae. Reservamo-nos o direito de recusar, limitar ou cancelar apostas a nosso critério, especialmente em casos de erro evidente de odds, apostas suspeitas, possível conluio ou violação dos termos. Uma vez aceita, a aposta não pode ser cancelada pelo usuário, exceto através da função de cashout quando disponível.

5.2 Odds e Resultados

As odds oferecidas no 7gmae estão sujeitas a alterações constantes, especialmente em apostas ao vivo. As odds aplicáveis à sua aposta são aquelas confirmadas no momento da aceitação da aposta. Os resultados são determinados com base em fontes oficiais e feeds de dados de terceiros confiáveis. Em caso de discrepância, a decisão final cabe ao 7gmae.

5.3 Erros Óbvios

Se ocorrer um erro óbvio nas odds oferecidas (erro humano, falha técnica ou alimentação incorreta de dados), o 7gmae reserva-se o direito de cancelar apostas afetadas, independentemente de terem sido resolvidas ou não. Erros óbvios incluem mas não se limitam a: odds manifestamente incorretas considerando o contexto do evento, odds que não refletem a probabilidade real do resultado, discrepâncias significativas com o mercado geral.

5.4 Apostas ao Vivo

Apostas ao vivo são aceitas durante eventos esportivos em andamento. Devido à natureza dinâmica desses mercados, pode haver um pequeno atraso entre sua solicitação de aposta e a aceitação final. Se um evento significativo ocorrer durante esse atraso (gol, ponto, cartão vermelho, etc.), reservamo-nos o direito de recusar a aposta. As apostas ao vivo são finalizadas no momento do apito final ou conclusão oficial do evento.

5.5 Cashout

O recurso de cashout permite que você encerre sua aposta antes do término do evento, garantindo lucro parcial ou minimizando perdas. Nem todas as apostas são elegíveis para cashout. O valor oferecido é calculado com base nas odds atuais e pode variar rapidamente. O cashout está sujeito à aceitação e pode ser recusado durante eventos significativos no jogo.

5.6 Limites de Apostas

O 7gmae estabelece limites máximos de apostas e pagamentos para cada mercado. Esses limites podem variar dependendo do esporte, competição, mercado específico e histórico do jogador. Jogadores que consistentemente demonstram sucesso podem ter seus limites ajustados. Reservamo-nos o direito de modificar limites a qualquer momento.

6. Bônus e Promoções

6.1 Termos Gerais de Bônus

O 7gmae oferece diversos bônus e promoções, incluindo bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback, recompensas VIP e promoções especiais. Cada bônus está sujeito a termos e condições específicos, incluindo requisitos de apostas (rollover), prazo de validade, mercados elegíveis e contribuições por tipo de jogo. Você deve ler e compreender os termos de cada promoção antes de participar.

6.2 Requisitos de Apostas (Rollover)

Fundos de bônus estão sujeitos a requisitos de apostas que devem ser cumpridos antes que ganhos possam ser sacados. O requisito de apostas padrão é de 30x o valor do bônus, mas pode variar conforme a promoção. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover 30x exige R$ 3.000,00 em apostas qualificadas. Diferentes tipos de jogos contribuem de forma diferente: apostas esportivas (odds mínimas 1.50) contribuem 100%, slots contribuem 100%, jogos de mesa contribuem 10%, e alguns jogos podem ser excluídos completamente.

6.3 Restrições de Bônus

Apenas uma oferta de bônus pode estar ativa por vez. Você não pode combinar múltiplas promoções simultaneamente. Bônus não podem ser transferidos entre contas. O uso de múltiplas contas para abusar de promoções resultará em confisco de bônus, ganhos relacionados e possível encerramento de todas as contas. Apostas com risco extremamente baixo (hedge betting, apostas em todos os resultados possíveis) não contam para requisitos de apostas.

6.4 Expiração de Bônus

Todos os bônus têm prazo de validade, geralmente 30 dias a partir da data de ativação. Se você não cumprir os requisitos de apostas dentro do prazo, o bônus e todos os ganhos relacionados serão automaticamente removidos de sua conta. Apenas o saldo depositado permanecerá disponível para saque.

6.5 Direito de Modificação e Cancelamento

O 7gmae reserva-se o direito de modificar, suspender ou cancelar qualquer promoção a qualquer momento sem aviso prévio. Reservamo-nos também o direito de recusar participação em promoções ou excluir jogadores que violem os termos ou demonstrem comportamento abusivo. Decisões relacionadas a bônus e promoções são finais e não estão sujeitas a recurso.

7. Responsabilidades do Usuário

7.1 Uso Apropriado da Plataforma

Você concorda em utilizar o 7gmae exclusivamente para fins de entretenimento pessoal e recreativo. É estritamente proibido o uso comercial, profissional ou qualquer outro uso não autorizado da plataforma. Você não deve utilizar a plataforma para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros.

7.2 Conduta Proibida

As seguintes condutas são expressamente proibidas e constituem violação grave destes termos: uso de múltiplas contas ou contas em nome de terceiros; tentativas de manipular o sistema, explorar bugs ou vulnerabilidades técnicas; uso de software, bots, scripts ou outras ferramentas automatizadas; conluio com outros jogadores ou terceiros para obter vantagem injusta; lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para transações financeiras ilícitas; comportamento abusivo, ofensivo ou assediador em relação a outros usuários ou funcionários; tentativa de acesso não autorizado a sistemas ou dados do 7gmae ou de outros usuários.

7.3 Jurisdição e Legalidade

Você é responsável por garantir que seu uso do 7gmae esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis em sua jurisdição. Embora o Brasil tenha legalizado apostas online, você deve verificar se há restrições adicionais em seu estado ou município. Você também é responsável por declarar e pagar quaisquer impostos aplicáveis sobre ganhos de apostas conforme exigido pela legislação brasileira (Imposto de Renda).

7.4 Jogo Responsável

Você reconhece que apostas e jogos de azar podem ser viciantes e concorda em jogar de forma responsável. O 7gmae oferece ferramentas de jogo responsável incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão, autoexclusão temporária e permanente. Você é encorajado a utilizar essas ferramentas se sentir que seu comportamento de apostas está se tornando problemático. Se você acredita ter desenvolvido dependência de jogos de azar, recomendamos buscar ajuda profissional através de organizações como Jogadores Anônimos (ja.org.br) ou CVV - Centro de Valorização da Vida (telefone 188).

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível no 7gmae, incluindo mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais, compilações de dados e software, é propriedade do 7gmae ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, reproduzir, republicar, fazer upload, postar, transmitir ou distribuir qualquer conteúdo da plataforma sem autorização expressa por escrito. O uso não autorizado de qualquer material protegido por direitos autorais pode constituir violação de leis de propriedade intelectual e resultar em ação legal.

A marca 7gmae, seus logotipos e todos os nomes de produtos e serviços relacionados são marcas registradas. Você não tem permissão para usar essas marcas sem consentimento prévio por escrito.

9. Proteção de Dados e Privacidade

O 7gmae está comprometido com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018). Coletamos, armazenamos e processamos dados pessoais conforme descrito em nossa Política de Privacidade completa, disponível em nossa página de Política de Privacidade.

Os dados coletados incluem informações de identificação (nome, CPF, data de nascimento, endereço), dados de contato (e-mail, telefone), informações de pagamento, histórico de apostas e jogos, e dados de navegação. Utilizamos esses dados exclusivamente para: operar e melhorar nossa plataforma, processar transações financeiras, verificar identidade e cumprir requisitos legais, prevenir fraude e lavagem de dinheiro, fornecer suporte ao cliente, enviar comunicações relacionadas à conta.

Implementamos medidas de segurança rigorosas incluindo criptografia SSL de 256 bits, armazenamento seguro de dados, controle de acesso restrito e auditorias regulares de segurança. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.

Você tem direito a acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados pessoais conforme garantido pela LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail [email protected].

10. Suspensão e Encerramento de Conta

10.1 Encerramento Voluntário

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente. Antes do encerramento, você deve sacar todos os fundos disponíveis. Contas com bônus ativos ou requisitos de apostas pendentes podem ter o encerramento adiado até que todas as condições sejam resolvidas.

10.2 Suspensão e Encerramento pelo 7gmae

O 7gmae reserva-se o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente e sem aviso prévio se houver suspeita razoável de: violação destes Termos e Condições, atividade fraudulenta ou criminosa, uso de múltiplas contas, lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas, comportamento abusivo ou predatório, exploração de bugs ou falhas técnicas, ou qualquer outra conduta que prejudique a integridade da plataforma ou direitos de outros usuários.

10.3 Consequências do Encerramento

Em caso de encerramento por violação dos termos, reservamo-nos o direito de: confiscar todos os saldos, bônus e ganhos na conta, revogar quaisquer promoções ou recompensas concedidas, reportar atividades suspeitas às autoridades competentes, e banir permanentemente sua participação em futuros serviços do 7gmae. Fundos depositados e não relacionados à violação serão devolvidos após dedução de quaisquer perdas, custos ou danos incorridos.

10.4 Inatividade da Conta

Contas que permanecerem inativas (sem login ou apostas) por mais de 12 meses consecutivos podem ser consideradas dormentes. Reservamo-nos o direito de cobrar uma taxa administrativa mensal de R$ 20,00 em contas dormentes com saldo positivo. Você será notificado por e-mail antes da aplicação de qualquer taxa. Para reativar uma conta dormante, basta fazer login.

11. Limitação de Responsabilidade

O 7gmae oferece seus serviços "no estado em que se encontram" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas. Não garantimos que o acesso à plataforma será ininterrupto, livre de erros ou completamente seguro, embora façamos todos os esforços razoáveis para manter alta disponibilidade e segurança.

Na extensão máxima permitida pela lei aplicável, o 7gmae não será responsável por: perda de lucros, receitas, dados ou oportunidades; danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos; erros, interrupções ou atrasos na plataforma devido a manutenção, falhas técnicas ou fatores externos; decisões de apostas tomadas com base em informações da plataforma; ações ou omissões de terceiros, incluindo provedores de jogos, processadores de pagamento ou bancos.

Nossa responsabilidade total em relação a qualquer reivindicação relacionada ao uso da plataforma será limitada ao valor total depositado por você nos 12 meses anteriores à reivindicação, ou R$ 10.000,00, o que for menor.

Algumas jurisdições não permitem limitações de responsabilidade, portanto essas limitações podem não se aplicar a você. Você concorda em indenizar e isentar o 7gmae, seus diretores, funcionários, agentes e parceiros de quaisquer reivindicações, danos, perdas ou despesas decorrentes de seu uso da plataforma ou violação destes termos.

12. Alterações nos Termos

O 7gmae reserva-se o direito de modificar, alterar ou atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, a seu exclusivo critério. Quaisquer alterações materiais serão notificadas através de e-mail ou aviso proeminente na plataforma com pelo menos 30 dias de antecedência.

A versão mais recente dos Termos e Condições estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização claramente indicada. Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Seu uso continuado da plataforma após a publicação de alterações constituirá sua aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve cessar o uso da plataforma e encerrar sua conta.

13. Contato e Suporte

Se você tiver dúvidas, preocupações ou reclamações sobre estes Termos e Condições ou qualquer aspecto do 7gmae, entre em contato conosco através dos seguintes canais:

• E-mail de Suporte: [email protected]
• E-mail de Privacidade/LGPD: [email protected]
• WhatsApp: Disponível através da página de contato
• Telegram: Disponível através da página de contato
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma

Nossa equipe de suporte opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, e está comprometida em responder todas as solicitações dentro de 24 horas. Para questões urgentes relacionadas a segurança de conta ou transações, entre em contato imediatamente através do chat ao vivo.